다크 모드
참가 신청하기
앱을 설치하지 않아도 링크만 있으면 모임이나 행사에 참가 신청을 할 수 있어요. 전화번호 인증을 마치고 몇 가지 질문에 답하면 신청이 끝나요.
이렇게 하세요
신청서 작성하고 제출하기
1단계: 신청 링크 열기
주최자가 공유한 신청 링크를 열어 주세요. 앱을 설치하지 않아도 바로 열려요.
2단계: 전화번호 인증하기
전화번호를 입력하고 인증번호 받기를 누르면, 문자로 6자리 코드가 와요. 받은 코드를 입력하고 확인을 누르면 인증이 끝나요. 국가는 선택한 화면 언어에 맞춰 먼저 표시되며, 다른 나라 번호라면 직접 바꿀 수 있어요.
3단계: 질문에 답하기
안내에 따라 질문에 하나씩 답해 주세요. 신청서에 따라 한 문항씩 나올 수도 있고, 한 화면에 여러 문항이 함께 나올 수도 있어요. 필수 표시가 있는 문항은 꼭 답해야 다음으로 넘어갈 수 있어요.
선택 문항은 비워 두고 넘어갈 수 있어요. 다만 답을 일부 입력했다면 형식에 맞게 고치거나 입력 내용을 모두 지워야 해요.
4단계: 약관 동의하기
약관이 있는 신청서라면 내용을 읽고 동의 여부를 선택해 주세요. 필수 약관은 동의해야 제출할 수 있어요.
5단계: 제출하기
모든 문항을 작성했으면 제출을 눌러 주세요. "제출이 완료됐어요"가 보이면 신청이 잘 접수된 거예요.
오픈 시간에 맞춰 신청하기
인기가 많거나 자리가 정해진 신청서는 정해진 시간에 열려요.
1단계: 남은 시간 확인하기
아직 열리기 전이라면 오픈까지 남은 시간이 화면에 표시돼요.
2단계: 전화번호 미리 인증해 두기
오픈 전에 전화번호 인증을 미리 마쳐 두면, 열리는 순간 바로 시작할 수 있어요.
3단계: 자리 예약 여부 확인하기
오픈되면 시작하기를 눌러 주세요. 무료 신청서에 정원과 자리 예약이 설정되어 있다면, 신청서를 작성하는 동안 내 자리를 잠시 예약해 둘 수 있어요.
4단계: 시간 안에 작성·제출하기
자리 예약이 적용된 경우에는 시간 제한이 있어요. 화면에 남은 시간이 보이니, 그 안에 작성을 마치고 제출해 주세요.
대기열이 켜진 무료 정원제 신청에서 기다리기
유료 티켓이 없는 정원제 신청에서 주최자가 대기열을 켠 경우, 자리가 모두 차면 이름을 올려 두고 순서를 기다릴 수 있어요.
1단계: 대기열에 등록하기
"지금은 빈 자리가 없어요" 화면에서 전화번호 인증을 마친 뒤 대기열 등록하기를 눌러 주세요.
2단계: 내 순번 확인하기
몇 번째로 기다리고 있는지 화면에서 확인할 수 있어요. 화면을 켜 두면 순서를 놓치지 않아요.
3단계: 차례가 오면 바로 시작하기
내 차례가 오면 "지금 입장해 주세요!" 안내가 떠요. 화면에 표시된 2분 안에 지금 시작하기를 눌러야 자리가 유지돼요. 시간이 지나면 다음 사람에게 차례가 넘어가고, 다시 대기할 수 있어요.
유료 신청 결제하기
참가비가 있는 신청서라면 작성을 마친 뒤 결제를 진행해요.
1단계: 티켓 등급 고르기
등급이 여러 개인 신청서라면 원하는 티켓 등급을 골라 주세요. 고른 등급에 따라 결제 금액이 정해져요.
2단계: 신청서 작성하고 결제 정보 확인하기
문항을 작성한 뒤 티켓, 결제 금액, 클럽이 정한 환불 정책을 확인해 주세요.
3단계: 결제하기
내용을 확인하고 계속하면 외부 결제창이 열려요. 안내에 따라 결제를 완료해 주세요.
4단계: 제출 완료 확인하기
신청 화면으로 돌아와 제출 완료와 주문 번호가 보이면 신청과 결제가 모두 끝난 거예요.
알아두면 좋은 점
정보
같은 전화번호로 다시 신청할 수 있는지는 신청서마다 달라요. 중복 신청을 받지 않는 신청서라면 인증 단계나 시작할 때 "이미 신청했어요"라고 안내돼요.
정보
같은 브라우저에서는 전화번호 인증을 최대 3일 동안 다시 사용할 수 있어요. 비공개 창을 사용하거나 브라우저 정보를 지우면 다시 인증해야 할 수 있어요.
주의
무료 정원제 신청에서 자리를 선점한 뒤 시간이 지나면 자리가 풀릴 수 있어요. 이때 남은 자리가 없으면 제출이 안 될 수 있으니, 자리 선점이 켜진 신청서는 되도록 한 번에 작성해 주세요.
정보
결제는 truloop이 직접 처리하지 않고 안전한 외부 결제 서비스에서 진행돼요. 신용카드나 간편결제로 결제할 수 있어요.
정보
유료 신청에서는 결제를 시작한 뒤 선택한 티켓 자리가 15분 동안 예약돼요. 이 결제 예약이 끝난 뒤 결제가 확인되면 결제한 금액은 자동으로 전액 환불돼요. 참여하려면 처음부터 다시 신청해 주세요.
정보
주최자 설정에 따라 신청 결과를 카카오톡이나 문자로 받을 수 있어요. 신청과 함께 모임 초대가 자동으로 오는 경우에는 일반 완료 안내 대신 모임 초대가 전달될 수 있어요.
정보
주최자가 자동 참여를 켠 신청서라면, 인증한 전화번호로 무료 신청을 제출하거나 유료 신청의 결제를 마쳤을 때 연결된 모임에 자동으로 참여할 수 있어요.
정보
개별 환불이나 신청 전체 취소에 따른 환불이 완료되면 내 신청에서 환불 완료 상태를 확인할 수 있어요.
정보
신청서는 한국어, English, 日本語로 볼 수 있어요. 화면 위쪽의 언어 버튼으로 바꿀 수 있어요.
정보
작성하던 도중 화면을 닫아도, 다시 열면 이전에 쓰던 내용을 불러와 이어서 작성할 수 있어요.
자주 묻는 질문
Q: 앱을 설치하지 않아도 신청할 수 있나요? A: 네, 신청 링크만 있으면 앱 없이 신청할 수 있어요. 신청이 끝나면 앞으로의 소식은 truloop 앱에서 받아볼 수 있게 안내해 드려요.
Q: 인증 코드가 안 와요. A: 전화번호를 다시 확인하고 인증번호 받기를 한 번 더 눌러 주세요. 다른 나라 번호라면 국가가 맞게 선택됐는지도 확인해 주세요.
Q: 자리가 다 찼다고 나와요. 참여할 방법이 없나요? A: 대기열을 받는 신청서라면 대기열에 등록해 두고 순서를 기다릴 수 있어요. 앞사람이 자리를 채우지 않으면 내 차례가 돌아와요. 대기열이 없는 신청서라면 다음 회차를 기다려 주세요.
Q: 결제까지 했는데 자리가 취소됐어요. A: 15분 결제 예약이 끝난 뒤 결제가 확인되면 결제 금액은 자동으로 전액 환불돼요. 다시 참여하고 싶다면 처음부터 새로 신청해 주세요. 환불 확인이 늦어지면 주최자에게 문의해 주세요.
Q: 답변을 잘못 냈어요. 수정할 수 있나요? A: 제출 후 수정은 신청서마다 달라요. 잘못 낸 내용이 있다면 주최자에게 문의해 주세요.